システム変更
2018年04月10日
昨年8月にネット予約を導入してからはや8か月
昨年末までに50％の使用率を目指しましたが目標は達成できずその時は20％程度
でもお客様の評判はすこぶる好評でした。
年明けからも徐々に使われるお客様が増えてきて今では50％に迫る勢いです。
お蔭で電話が鳴る回数が減りちょっと寂しい日々
それに伴い様々な問題も出てきました。
それならと今週から新しいシステムに変更しました。
お客様の使い方は今までとさほど変わりはありませんが予約の枠を増やしました。
今まではカラーリング等のお客様をタブって予約を入れる事はできませんでしたがこれからはちょっとだけ予約がとりやすくなると思います。
施術内容によって技術者を指名するようになりましたがそこは今まで通りに対応させて頂きます。
今まではすべてのお客様のご予約に対応できる訳ではありませんでしたがこれからはほとんどのお客様のご予約にネットで対応できるようになりました。
ただ、一つだけお客様に注文が…
小学生以下のお子様を2人以上同じ時間に予約を入れる事はご遠慮頂けたらと思います。
親御さんと2人一緒でしたら同じ時間でも構いませんがお子様2人以上のご予約を場合は30分ごとに続けてのご予約をお願い致します。
しばらくはこちらも手探りの状態です。
ご迷惑をお掛けするかもしれませんが宜しくお願い致します。
20180404